Tüketici Savunması’na 20 binden fazla şikayet yapıldı

Byadmin
Tüketiciyi Koruma'ya göre en çok şikayet alan şirketler Naranja'dır
Tüketici Savunması’na göre en çok şikayet alan şirketler Naranja’dır

Bu Perşembe günü yayınlanan bir ankete göre, yılın ilk yarısında Tüketiciyi Koruma Ulusal Müdürlüğü, ülke genelindeki tüketicilerden finans kuruluşlarına 20.616 şikayet aldı.

Raporu X (eski Twitter) aracılığıyla çoğaltan Ticaret Bakanlığı’na bağlı alan, toplam şikayetlerin %33,3’ünün kategoriye karşılık geldiğini belirtti. Kartlar; %22,6’ya Ürün Paketleri; %18 ila Tasarruf bankaları; %16,2’ye Sigorta; %5,5 ila Bireysel krediler ve %4,4’e Finans şirketleri.

Consumer Defence’a göre en çok şikayet alan şirketler şunlar: Naranja

Bu anlamda söz konusu alan, “finansal şirketlerin sundukları koşullara uymaları, promosyon ve bonuslara saygı göstermeleri, gerektiğinde iptalleri sağlamaları, aynı zamanda doğru ilgiyi ve hizmetlerine ilişkin doğru, açık ve ayrıntılı bilgiye erişimi garanti etmeleri” gerektiğini vurguladı.

Son olarak ankette, en çok hak talebinde bulunulan ilçenin %43,5 ile Buenos Aires ili olduğu; Bunları Buenos Aires şehri (%27,97), Santa Fe (%7,28), Córdoba (%5,12), Mendoza (%3,61), Entre Ríos (%2,35), Río Negro (%1,27) ve Tucumán (1,14) takip ediyor. %).

Bu eşiğin altında Neuquén (%0,99), Chubut (%0,81), San Luis (%0,81), Misiones (%0,67), Salta (%0,65), Corrientes (%0,54), Chaco (%0,51), Santa yer alıyor. Cruz (%0,48), San Juan (%0,43), Jujuy (%0,38), Santiago del Estero (%0,37), Catamarca (%0,28), Tierra del Fuego (%0,26), La Pampa (%0,21), La Rioja (%0,19) ve Formosa (%0,18).